Livraison Standard

Ces articles prendront environ 3 à 4 semaines pour être livré en bas de chez vous.

Avec la livraison Standard, le rendez-vous de la livraison est pris directement en ligne par le client destinataire. Le choix du rendez-vous de livraison se fait à la journée sur une période de 7 jours, du lundi au vendredi.

 

Vous êtes livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison. Dans le cas d'articles volumineux et/ou lourds, il est fortement recommandé de prévoir l'aide d'une tierce personne pour l'acheminement de vos articles jusqu'à votre domicile.

 

Livraisons Premium

Ces articles prendront environ 2 à 8 semaines pour être livré chez vous.

Livraison rapide à domicile avec choix du rendez-vous : à la demi-journée sur une période 7 jours, du lundi au samedi matin.

 

Une fois la commande remise au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de bon de livraison (BL). Avant  la livraison, une heure précise vous est confirmé par téléphone.

Le jour convenu, les livreurs vous préviennent de leur arrivée 30 minutes avant leur passage. Deux livreurs assurent le déballage de vos articles dans la pièce souhaitée.

À noter, leur prestation ne comprend pas l'assemblage des articles.

Pensez bien à mesurer vos portes ainsi que les escaliers et/ou l’ascenseur ! Il est de votre responsabilité de vous assurer, au préalable, que la livraison se passe sans encombre.

 

A noter que les tapis sont envoyés uniquement en “ envoi standard “ c’est à dire en bas du domicile.